审计沟通如何做到自信

审计项目后结束后，根据安排，负责项目的同事都要与被审计单位就审计发现进行沟通，很可能结果是被审计单位认为审计发现不符合实际，希望完善修改。从沟通的角度看，这是没有问题的，可能审计过程中受业务理解能力、审计底稿收集受限等各种因素，会出现与实际不符的审计结论，这是不可避免的，所以需要通过沟通来解决这个问题。

那么在沟通中，如何就被审计单位提出的异议进行自信的沟通，这就是一个非常重要的工作能力，也是审计事项能够顺利推进的关键要素。结合日常工作中，我对审计工作项目推进中的自信沟通，分享四点自己的看法。

首先，审计事项的项目性推进，这是审计人员工作的主要方式。有句话说的比较好，工作前的深度思考，可以减少许多吃力不讨好的徒劳。为什么这么说，审计项目推进，你要审计什么内容？那些是重点？标准是什么？可能存在的问题点在哪里？你提审计建议的角度在哪里？需要收集的主要审计底稿是那些？是否完整呢？等等以上这些问题，必须进行逐一的梳理和确定，这是搞好一个审计项目的基础，也是后续能够自信沟通的基础。

对于一个审计人员说，你对你自己所发现的问题，执行的标准都模棱两可，这能不让被审计单位怀疑你的专业性吗？所以，审计既然作为一个专业工作，就需要利用专业的思维去工作、去思考、去发现，这是不断逼近问题本质的基础。

其次，审计发现的客观、真实、准确。那些是事件本身？那些是标准依据？那些是延伸分析，这种思维要非常清晰和到位。由于是发现被审计单位存在的问题或者不足，那他们肯定有一万个理由在等待；审计人员如何有效突破，就得看你是否对发现进行了扎实的论证和分析？为什么说扎实呢？换位思考，如果你作为被审计单位，人家说你干的问题百出，你会愿意吗？这时候就得拿出客观的、确凿的证据亮给他们看，除非他们可以拿出相应的证明材料，当然审计需要验证真伪，还要考虑其合理性和范围等一些要素，也就是说先把自己武装到位，再去进攻，不但可以更好的保护自己，还会得到专业的尊重。

第三，那就是如何对于被审计单位解释的使用。有人说，我已经说啦，你们的审计报告写的不对，为啥不改？那你给我证明资料吗？你的说法能够当做审计报告修改的依据吗？只要是审计人员通过业务数据得出的结论，是经得住推敲和论证的。

这种情况，我对审计人员的要求是，你必须把自己的那份地先耕好，种什么内容，你要进行深思熟虑后得出，不要不合时宜的乱种，不然得不到收获，还会得来一系列的处置风险。那么作为审计人员来说，和警察办案一样，起码需要相应的证据资料来证明吧，说管用吗？也可能管用，那就是将领导权力凌驾于内审之上，这是内审环境的问题，不是审计的问题。

第四、没有标准的审计发现，如何沟通？不是所有的企业或者组织，对任何方面都能够事无巨细的考虑到，那么就会出现审计人员提出问题靠感觉，靠判断；被审计单位干事靠惯性、靠道德，谁可以作为仲裁者来实现审计与被审计单位的问题之争呢？那就是国家的法律法规和共同的上级。

有了充分的思考，客观的审计证据，那么你就具备了自信沟通审计发现的基础，有些人可能认为自己口头表达能力一般，但实事求是的数据和底稿胜过任何语言，这就是审计人员专业的体现。不可能将每个业务研究的和业务人员一样深入，但审计人员基于客观数据得出的结论，肯定是非常具有说服力的。

所以对于我们内审人员来说，沟通时刻存在，但沟通绝对要建立在充分扎实的调研研究基础上，这是审计工作的根本，也是得到认可的基础，自信两个字简单，但是做好不易。