从我穿的衬衣,聊聊审计的思考

前几年在交大认识一个朋友，是做高端衬衣定做的，于是我就邀请她给我定做一件衬衣。制作过程很复杂，要测量你的身体的结构，比如长宽高，还要选择布料，选择款式，选择你的穿衣喜好等等。

从整个过程来说，这么做的目的，一方面是做出合身的衬衣，另一方面是要满足客户的穿衣需求。

所以我们就聊聊这个需求。

我的需求很简单，我要短袖，宽松舒适，因为我不喜欢穿着太正式衣服出门，我会感觉太束缚，但是一些商务场合，你又不能穿的太休闲，所以我的诉求就是宽松舒适又不失礼节。

我的这位朋友，就不断的给我普及，说正式场合的衬衣是没有短袖的，一定是长袖，巴拉巴拉一大堆。

听的我有点烦躁，我难道不知道所谓的正式场合的衬衣没有长袖吗，我难道不知道国际公认的衬衣的衣袖长度吗？

我知道，但是我不需要啊，我又不是接见什么领导人或者领袖，我就是出去开个会，仅此而已。所以，她永远活在自己的认知和世界里，前边做了一大堆的工作，但是并没有了解我的需求，给我提出的建议也根本不会被我采纳。

这就跟我们做审计的时候，很多审计师是一样的。你写的管理建议书，你写的报告，其实都没错，就比如她给我的报告和建议就是商务场合的衬衣应该长袖，并且如何设计等等。

但是我作为客户来说，你的建议都没有错，但是我不会采纳，甚至反感，因为没有任何作用和价值。

这就是为什么，我们审计总是说，我们的建议企业不执行，不采纳，甚至企业的内控很差，而且也不整改等等一系列的抱怨。

因为我们大部分的审计就如同我的这位朋友一样，完全不了解企业。

不了解企业，审计是一定是做不好的，财务咨询也是一定做不好的，甚至连会计也不会做的好。

还是拿衬衣来说，后来衬衣做出来了，我没有穿过一次。其实这件衬衣对于我来说，特别的合身，跟我的身形的版式几乎完全一致，哪里宽，哪里瘦，完全是按照我的身形来的，任何地方都可以做到离我的身体的距离大概两指的距离。

面料是我选的，身形是完全跟我一致的，为什么我不穿，因为完全不符合我的穿衣需求，完全不符合。

我要的是穿着休闲舒适，又不失礼节。

礼节先不谈，至少它穿着并不舒适，我的行动受到了束缚。它的版型确实能够提高一个人的气质，你想想看，与你的身形完全一致，你穿上之后，就必须挺胸拔背，就像给你穿上了一个盔甲，你弯不了腰。但是我并不需要，我需要的是恨不得能够让我穿着踢足球的衬衣。

总之就是不满足我的需求，即使质量再好，也不会买单。

这同样与我们的大部分的审计人是一样的，我们的财税审计服务，我们的质量都是站在我们自己的视角来评判的，审计这么高级的一个词，甚至听起来很高级的一个行业和职业，为什么现在简直一塌糊涂，为什么客户不愿意买单，为什么我们的收入越来越低，因为终其原因，还是客户的不认可。

不是不认可我们的专业能力，而是不认可我们的产品。

很多人我是觉得不适合干审计的，我觉得干审计需要天赋，也许一定的逻辑头脑，并不是现在的审计行业的状态，每年大量的招很多人，其实大量的招的这些孩子们，大部分都是工具，根本称不上审计。

也不是考个什么注会之类的就能干审计了，我们之前的部门经理一直没考过注会，但是一点也不影响他的审计专业能力，无非就是不签字而已。签字本身不也就是一种工具吗，签字又真的能值几个钱呢？

做审计，一定得要一个好师傅带着，有一定的悟性，还得有一些天赋，再有人给你一些资源，才能在这个行业玩下去，否则就老老实实当个工具人打工，或者换个赛道。

因为你看，我们承揽的项目，这个项目的行业背景，业务模式，甚至这个行业内特定的风险，其实我们都不知道。

所以我们才需要去访谈，去查询各种资料，总之就是需要快速的学习，学习各种与这个行业和这个客户相关的知识，然后举一反三，快速的了解这个行业和这个客户。甚至，不仅仅是了解，还需要推演出他真实的商业模式，他真实的业务模式，他真实的财务模式，他真实的经营风险，以便于我们做风险识别和应对。

也就是我们需要的是快速学习，快速了解，快速消化，还要快速的做出判断的这种能力。

什么底稿，什么函证，那都是执行过程中的方式和程序，并不是审计的思维和重点。

我们不说推演和判断，就是最基础的学习能力，大部分人都达不到，甚至没有。

在我们身边群体中，当我们做一件事情的时候，包括直播，包括讲课，包括项目上，我都反复的提出过很多的建议，我说应该怎么办，应该怎么办。

我提出的建议是很容易执行的，而且几乎是不费吹灰之力就可以做到的，连三岁的小孩子都可以做到。

但是我们的人，就是做不到，在我提醒了十几次，甚至几十次之后，才有体会，你遇到过这类情况吗？同样的错误和问题，每周开会我都要提，以至于我自己都怀疑我自己了，难道是我错了吗？为什么这么简单的事情就做不到？因为不可能做不到，那就是不想做，或者不愿意做。或者没有理解。如果是不想做或者不愿意做，我还能接受，如果是没有理解，或者我讲的时候没有听进去，那就是他个人的严重问题了。

举个最简单的例子，比如我们现在经常做直播（不是星委会的直播），当你告诉大家，某个词是违禁词，不能说。但是他还是不停的说的时候，你就可以对这个人做出判断了。至少证明了，这个人的学习能力不太行，至少学习能力不快。

如果是这样的特性的人，至少我觉得，不适合做财务审计，因为我们都知道，财务和审计，是需要具备超强的学习能力的，如何做财务处理，如何应对和实施新的财税政策，审计中如何快速的了解企业，快速做出判断，都是需要超强超快的学习能力。

总之

挖需求，是业务发展的第一要素

需求的背后，是学习能力的支撑

你觉得呢？