梁山谍门深似海--品《水浒》,析内控之五:梁山集团的信息与沟通

梁山集团的信息与沟通，从设计、运营到有效实施，在整个梁山集团的内部控制体系中，充分体现了全面性、重要性和适应性原则，是整个内控制度中实施较为有效的一个部分。真可谓：梁山谍门深似海，信息沟通准而快。

梁山集团建立了系统的信息收集与沟通制度，明确了内部控制相关信息的收集、处理、和传递程序，确保信息及时沟通，并得到有效处理。其外部信息的收集、筛选、核对、整合由四家酒店负责，同时还有走报军机的四个头领乐和、时迁、段景住和白胜，他们的总负责是神行太保戴宗，戴宗会将下面汇报上来的信息进行分析汇总，然后将重要信息及时传递给董事会和经营层。其内部信息的传递有公开的也有隐秘的。例如财务信息的传递、人员调配信息的传递等都是公开的，而关于制衡方面、反舞弊方面信息的传递则是隐秘的，只有梁山集团的董事长宋江和董事会中的吴用等极少数人知道，有的甚至于连董事会中的卢俊义也不知道。

梁山集团在排定座次到招安前后，共有三次重要的信息处理，我们对此一一分析。

一是李逵夜宿刘家庄，听得刘太公两口儿一夜啼哭，说是宋江将他女儿抢去。李逵便道是实，燕青再三解释，说宋江哥哥不是这般的人，多有依草附木，假名托姓的在外头胡做，李逵只是不信。回到山寨之后，李逵拔出大斧，砍倒杏黄旗，将“替天行道”扯得粉碎。这条信息关系到梁山对外的信誉，是否真的是“替天行道”，是否真的讲的是“忠义”，还是明里一套，背后一套，挂的羊头，卖的却是狗肉。

宋江对此极为重视，随同李逵一行亲往来刘家庄，让刘太公三头六面进行对证，还怕刘太公是惧怕他，也让全庄人来认，直等刘太公和满庄人都说不是这个宋江时，宋江方才洗脱冤屈。但这并不是对此假信息处理的完美结局，还要处置打着宋江旗号招摇撞骗的假宋江才能划上句号。

于是宋江责令李逵，务必捉了两个假宋江方肯饶他。李逵自知因为误听假信息而闯祸，必须抓住假宋江才能补救，当然不余遗力，终于在牛头山的道院之中将两个假宋江处死，救出刘太公女儿，方才还了宋江一个清白。对此信息的公告却交给了刘太公，刘太公收拾金银上山，来到忠义堂前，拜谢宋江。对于李逵的举报投诉，宋江将这一结果公之于梁山众好汉，事情终于水落石出。对于举报人李逵，宋江也让其将功折罪，杀了假宋江，然后免去了他的罪责，相当于保护了举报人，没有对其进行报复，也将这一结果传达到了梁山的所有员工。

此信息的处理结果让我们看到，宋江一是宣告了自己的清白，二是宽恕了李逵，三是对梁山集团的忠义起了宣传作用，四是传达了我宋江犯法，也要严格执法、决不姑息迁就的信息。至此，这一信息的处理才全部结束。宋江对这一信息的巧妙处理，一箭多雕，梁山谍门之妙，让我们回味无穷。

二是梁山好汉浪里白跳张顺在水中捉了高俅，押送山寨后，宋江为了招安大计，给高俅治酒压惊。席间林冲、杨志怒目而视，有欲要发作之色。林冲与高俅有杀妻之恨，不共戴天之仇，险被高俅害死，要不是高俅设计陷害，自己也不会被逼上梁山。而今仇人相见，分外眼红，岂能轻饶高俅？他的结义兄弟花和尚鲁智深本在相国寺挂单，只因护送林冲，也被高俅捉拿，只得亡命江湖，到二龙山落草，他岂能不帮林冲？杨志好不容易收拾了金银宝贝到东京，给高俅说尽了好话，却被他大骂一顿，驱赶出来，弄得自己身无分文，只好货卖祖传宝刀，这才杀了泼皮牛二，被刺配充军。这等仇恨，岂能不报？这是明的，还有暗的。九纹龙史进，他的师傅王进，便是被高俅痛打了一顿，才设计私走延安府的。师傅的仇就是自己的仇，史进又岂能饶他？

这些历史信息，宋江和吴用都了如指掌，林冲和杨志的最新动态他们也是看在眼里，急在心里。这就需要耐心细致的沟通了。高俅的生死关系到整个梁山集团的命运。怎样去说服他们，让他们为了梁山的宏观战略目标招安，而暂时放弃个人恩怨。为此，宋江和吴用等董事会成员肯定给林冲、杨志、鲁智深、史进等人做了大量的工作，只不过这些工作在《水浒》之中未进行详细的描述，但我们从高俅能够安然无恙地从梁山回到京城，就可以推断，对于这一重要信息的处理，梁山集团恰到好处。梁山谍门之水到底有多深，据此，我们可想而知。

三是将真实的招安信息传递给天子。高俅离开梁山时，亲口对众梁山好汉说：“我回到朝廷，亲引萧让等面见天子，便当力奏保举，火速差人前来招安。”对于这一信息，宋江和吴用分析之后，认为并不可信，于是派燕青和戴宗下山，前往东京，务必将梁山真心招安的信息准确无误地传达给天子。

燕青在将这一重要信息传送给天子的过程中立下了汗马功劳。天子听罢，便叹道：“寡人怎知此事！童贯回京时奏说：‘军士不伏暑热，暂且收兵罢战。’高俅回京奏道：‘病患不能征进，权且罢战回京。’”其实他们二人都是打了败仗回的京城，特别是高俅，还答应要帮梁山向天子面奏招安之事，可惜天子都蒙在鼓里。可见天子也没有很好的信息传递与沟通系统，无怪李师师奏道：“陛下虽然圣明，身居九重，却被奸臣闭塞贤路，如之奈何？”

即使燕青将这一重要信息传递给了天子，但这也只是一面之辞，还需要有信息的佐证。燕青又去面见宿太尉，将高俅留在梁山的闻焕章所写亲笔手书交给他，闻焕章是和高俅一起去征讨梁山的参谋，对于朝廷来说，梁山的信息是外部信息，而闻参谋的信息则是内部信息。此时的内部信息比外部信息更有说服力，更有份量。

高俅府中软禁的萧让、乐和又被燕青和戴宗设计救出，高俅知道之后，明白梁山招安的信息已是隐瞒不住了，只得在府中推病不出。最后这一信息的处理，还要靠关键人物宿太尉。天子在得到了梁山请求招安的真实信息之后，反馈回来的信息是同意招安，这一信息也要准确无误地传达给梁山，谁才是最合适的人选呢？当然是力主招安的宿太尉了。宿太尉一行还只在路途之中，梁山已派戴宗和燕青探得信息。宋江传将令，分拨人员，从梁山泊直抵济州地面，扎缚起二十四座山棚，上面都是结彩悬花，下面陈设笙箫鼓乐，只等宿太尉前来招安。梁山谍门之高，由此可见一斑。

正是由于梁山集团构建了良好的信息与沟通制度，并进行了有效的运营和实施，才使得梁山集团最终实现了既定的宏观战略目标：招安。