《西游记》中的财会元素(11)——天庭之人力资源政策

《西游记》中天庭的领导者是玉帝，里面写了许多天庭的人力资源政策。我们仅以孙悟空在天庭的三次任职经历，来分析天庭的人力资源政策。

首先看孙悟空的第一次天庭任职经历。书中第四回“官封弼马心何足，名注齐天意未宁”中，天庭为什么要起用孙悟空？只因四海龙王和十代冥王俱告状到了天庭。玉帝查其底细时，千里眼和顺风耳报告说是三百年前天产石猴，不知在何方修炼成仙，降龙伏虎，强销死籍。玉帝当即便要下令天将收伏。转机出现在此时。

太白长庚星启奏道：“上圣三界中，凡有九窍者，皆可修仙。奈此猴乃天地育成之体，日月孕就之身，他也顶天履地，服露餐霞；今既修成仙道，有降龙伏虎之能，与人何以异哉？臣启陛下，可念生化之慈恩，降一道招安圣旨，把他宣来上界，授他一个大小官职，与他籍名在箓，拘束此间；若受天命，后再升赏；若违天命，就此擒拿。一则不动众劳师，二则收仙有道也。”玉帝准其所奏。

天庭对孙悟空的考察与了解，基本清楚其过往经历与能力，已修成仙道，有降龙伏虎之能，不然四海龙王和十代冥王也不会来告状了。玉帝也清楚其当时生出，即目运金光，射冲斗府。既然有能力，可以任用，应对其能力进行考察后，按其能力进行任用。从太白星的启奏分析，任用没有试用期，直接到职到岗。人力资源政策中，也规定了升赏与处罚。

玉帝听过武曲星君的汇报“天宫里各宫各殿，各方各处，都不少官，只是御马监缺个正堂管事”后，封孙悟空为弼马温，是个管马的头。孙悟空在弼马温任上，办事认真负责。“弼马温昼夜不睡，滋养马匹。日间舞弄犹可，夜间看管殷勤；但是马睡的，赶起来吃草；走的捉将来靠槽。那些天马见了他，泯耳攒蹄，都养得肉肥膘满。”

如果按企业的绩效考核制度来进行考核，弼马温的绩效考核肯定是优良，按人才的激励与晋升机制来看，弼马温也应该得到奖励或晋升。孙悟空弄清楚弼马温的官职到底有多大，是半月之后，监里的众监官与他接风贺喜时，喝酒期间才知道原来是“未入流”的，没品的官，最小的官。孙悟空听了，心头火起，咬牙大怒，反下天庭。

从这一次任职经历分析，天庭在孙悟空的考察任用上存在一定的缺陷，没有根据能力大小来任用，但也有上升空间，已经籍名在箓，若受天命，后再升赏；没有进行入职培训，没有试用期，没有讲学习天庭的制度与纪律：什么可为，什么不可为等等。

孙悟空存在无组织无纪律的大问题：听到情况后，没有将自己的意见反馈给组织，听候组织处置，而是任意枉为，反下天庭。

第二次天庭给孙悟空封的官是“齐天大圣”，这是一个什么官？且听金星对玉帝的解释：“名是齐天大圣，只不与他事管，不与他俸禄，且养在天壤之间，收他的邪心，使不生狂妄，庶乾坤安靖，海宇得清宁也”，也就是说，齐天大圣是个有官名，没有实际工作任务的官。同时这也是孙悟空自己要来的官。

按说天庭应该吸取第一次任用孙悟空失败的经验教训，对其进行认真考核，量才任用。而且已经有了李天王与哪吒三太子降妖不胜的经历，足以说明孙悟空的能力。天庭此次带有明显的糊弄意思，齐天大圣，官品极矣，反没有弼马温的实际工作，不能体现人才的实际能力与作用，导致孙悟空一天到晚东游西逛：闲时节会友游宫，交朋结义。见三清，称个“老”字；逢四帝，道个“陛下”。与那九曜星、五方将、二十八宿、四大天王、十二元辰、五方五老、普天星相、河汉群神，俱各以弟兄相待，彼此称呼。今日东游，明日西荡，云去云来，行踪不定。

这一人力资源政策的弊端很快让许旌阳真人看出来了，他向玉帝启奏，说齐天大圣无事闲游，拉帮结派，恐闲中生事，按现在的话说，不是怕他不作为，而是怕他反作为。还是要给他一项具体的工作任务。玉帝听取建议，让孙悟空权管蟠桃园。

这是孙悟空在天庭里的第三次任职经历。不管是弼马温，还是蟠桃园临时主管，其实天庭在任用孙悟空这一人才上，没有充分根据其能力进行量才录用。即使宣他作了个“齐天大圣”，也是个有名无实的官，最后代管个事，也只是临时性代管蟠桃园子的官，与弼马温有多大区别？更何况猴子本就喜欢吃桃子，这不是明摆着，让猴王到桃园去吃桃子吗？如果不让孙悟空管理蟠桃园，他能轻而易举地偷吃仙桃，大闹蟠桃盛会吗？

在孙悟空代管蟠桃园期间，没有发现蟠桃园主管原是谁任职，有什么职责，代管期间的职责是什么，由谁来进行监督与考核，怎样监督与考核。这些都是空白。孙悟空刚开始任职时，也是敬业的。“当日查明了株树，点看了亭阁，回府。自此后，三五日一次赏玩，也不交友，也不他游。”这是刚交接后，孙悟空的任职情况，这和他管马时一样的认真。但情况出来了，对蟠桃园主管这一块，没有内部控制措施，没有内部牵制制度，孙悟空想偷吃仙桃时，只需吩咐本园土地、挑土、修桃、打扫、锄树力士门外伺候即可，根本没有约束与监管。所以一次之后，有了二次，“迟三二日，又去设法偷桃，尽他享用。”

纵观天庭三次任用孙悟空的经历，可以看出天庭在人力资源政策上的缺陷。

首先是没有人力资源的宏观战略，没有明确人力资源的引进、开发、使用、培养、考核、激励、退出等管理要求与具体措施。从孙悟空的三次任用上看，都是权宜之计。第一次，宣上天来管马，是为了免得他在下界惹祸；第二次，封个有名无实的“齐天大圣”，是要封住孙悟空的口，免得他说天庭不重用人才，不用贤，实际根本就未给予实际的工作，也是糊弄他的；第三次，管个蟠桃园，还是权管的，也就是临时性的，也是糊弄他的，免得他到处生事。

其次，天庭没有专门的人力资源部门专门从事人力资源管理。从孙悟空的三次任职经历来看，有太白金星的建议、武曲星君的汇报、许旌阳真人的建议，难不成这三个人都是人力资源管理部门的？显然不可能。

第三，没有人力资源的具体考核标准。虽然名义上说授了仙箓，若受天命，再行升赏，但在御马监中，众人跟孙悟空讲了一番话：“这样官儿，最低最小，只可与他看马。似堂尊到任之后，这等殷勤，喂得马肥，只落得个‘好’字；如稍有些尪羸，还要见责；再十分伤损，还要罚赎问罪。”从这段话中可以看出，弼马温这官真不好当，当好了，也就落个好字，没有升迁，如果没当好，责罚倒是马上来了，这让在基层工作的人才完全看不到晋升的希望，没有绩效考核的标准，也无晋升激励措施。

第四，没有人力资源的内部控制措施与牵制制度。从孙悟空三次任职来看，不管是弼马温、齐天大圣还是蟠桃园主管，在部门之内，或是单位之内，均没有人牵制他，约束他，都是他一个人说了算，没有“将权力关进制度的笼子”，所以孙悟空想反就反，想偷吃就偷吃，想东游西逛就东游西逛，完全是为所欲为。最大的约束是太白金星宣他做“齐天大圣”时，对他说过一句“官品极矣，但切不可胡为。”，相当于一句口头诫勉。

第五，论资排辈不改旧规。孙悟空大闹蟠桃会，玉帝向观音菩萨解释原因时，说道设蟠桃会，他乃无禄人员，不曾请他。这全是上会旧规，如今晋升了孙悟空，却也没有对人力资源情况进行更新改变，如果当时就请了孙悟空，他自欢天喜地去作客，也不至于大闹蟠桃会了。