没有考核和整改的内审会如何?

昨天，一个财务转内审的同行向我倾诉半年多来内审工作的纠结，辛辛苦苦付出，工作不被认可，甚至领导亮出黄牌。这是多少内审人的纠结啊！基于信任被抽调组建内审新部门，摸着石头过河，工作没少干，成绩出不来，始终处于纠结痛苦挣扎的矛盾边缘。您是否也常有这种困惑呢？让我们一起分析寻找答案。

我了解到这个内审同行也是公司一名七八年的老员工，深得老板信任才由财务转审计，因为其工作认真，坚持原则。我看了其最近做的两次审计项目报告，发现的问题还可以，只是报告组织的有点啰嗦，问题重点核心不够突出，关键是没有问题处理意见，只有审计建议，没有整改措施。领导关心什么？第一是问题。损失影响，如何处理。第二是整改。如何杜绝，谁去做，什么时候完成，谁去检验。

如果审计监督查处问题，没有处理意见，没有整改措施，没有跟踪关闭。久之，审计监督就会失去作用，因为查出来没有处罚，当事人不会引起重视，也不会用心整改。如果监督查处问题和当事人沟通不到位，认识不深刻，整改不彻底，最终的结果是屡查屡犯，熟视无睹，习以为常，审计流于形式，形同虚设。这样的内审领导会满意？所谓有为才有位，这个为就是效果。避免了损失，提高了效率，创造了价值。

同行说公司没有制度关于查处问题处罚的，怎么办？立马申请老板建立起审计监督查处问题考核制度。什么问题，如何考核，谁是直接责任人，谁是间接责任人，相关人都要有责任。只有这样，查处的问题才能被当事人引起重视，才能被领导层引起关注，才能让旁观者心存敬畏。麻烦不是回避不做的理由，该做的千辛万苦也要做到，有些路必须走，有些坎必须过。

处罚是大事，必须核实准。我写了一篇《换位思考的重要性》，监督万不可主观，要静下心来听取反馈，换位思考，客观求是。监督定是非，要慎之又慎，拿准了，确认了，才可下结论。不要先入为主，主观臆断，先给别人定了性，带着有色眼镜去看待当事人。更不能拒绝沟通，听不进别人的申诉，要坚持原则履行监督职责，更要客观公正注重整改效果。提炼问题要先定性，后看损失程度影响，有规可循，有法可依，坚持原则，一视同仁，自始而终。

出具审计报告，落笔问题意见，要避免两个误区。一个是唯上不唯实。迎合着老板的喜好，宁左勿右，不顾客观，使被审计人蒙冤。二个是重KPI指标。只管查处问题，完成任务好交差，不顾历史客观和整改效果。至于工作怕得罪人，报告问题模糊，处理轻描淡写，只发现问题，不解决问题，肯定是不行的。内审没有中间路线，就是果断站在公司大局一边，实事求是，客观公正，一丝不苟，捍卫规则。

至于该同行的内审业务开展，我认为可以从采购审计，财务审计，工程审计三个版块推进。之前的采购和费用审计也发现了一些问题，但是还不够系统、全面和深入，要按住一个点深入进去。以采购为例，从供应商管理，定价规范，合同管理，履行监督等全流程调研，发现问题，内控规范，强化监督。问题找不到，找不准，就没有切入点。孤立地看待问题，不规范内控，不建章立制，不培训业务，内审监督是无本之木，无水之源。因此内审要有格局，有目标，有方向，有技能，是一个系统的管理过程。

做内审要认真学习内审的专业知识，如概念，定位和职能。对照自己单位，是否具备条件，存在什么问题，如何开展推进。急于出成绩可以理解，思路不清晰，目标不明确，方向不正确，往往是事倍功半，还会下力不讨好。内审是监督、评价、核验、咨询，以促成组织目标实现，提效增值为方向。若没有规则，没有遵循，你监督什么？如何评价，核验什么？千疮百孔，一无是处，怎么整改？咨询是会看病，能开方，治好人。试问多少内审人有这个能力？因此，初入内审万不可急躁心慌意乱，一定要静下心来，找到合适突破口，以业绩增强自信，以实践提升技能，以交流学习互补。新人做内审都有一个适应的过程，尤其是独立门户，这个过程很痛苦，却是成长之必须。