敏而好学是个难得的品质
今天想谈谈教与学的话题。在职场上,教与学更多要求的是学。因为职场不是学校,老板招你来是做事的,不是学习的,总不能指望老板又支付工资又负责你的培训。所以如果在你初入职场的时候,有一个愿意教你的老师是非常幸运的,而我非常幸运。
我的第一份工作是在德勤,作为四大之一,德勤也保留了四大的一个优点,强调员工的培训,不管是专项培训还是项目上的培训。但是很多时候,专项培训反而没有针对性,而在项目上的培训往往针对的就是你项目上的疑惑点,或者难点,所以收益颇多。
在德勤,我的第一个项目跟的高级审计员很热心,那个项目财务数据不是excel格式,需要进行转换和处理,在这个项目上,我学会了分列,学会了vlookup,学会了用查找替换来解决部分数据重复的问题,学会了条件格式。直到做第一个项目,我才发现原来的简历上写着的熟练掌握excel是多么的不要脸,毕业时候掌握的excel估计连excel的门还没有摸到。当然,师傅只能领进门,修行在个人了,在工作中,发现excel用处很多,vba可以解决很多工作中重复的工作,于是自己研究了更多excel的运用。现在我的excel水平应该是在那位老师之上了,但是在你绝望的时候,有个人愿意站出来教你,真的很幸运。
在德勤,另一个很重要的老师,是我的领导。她对项目要求严格,她注重细节,她能看出来你报告中某一行的字号比其他行小,某一行的字体和其他行不一样。她也能发现你粗糙的审计底稿没有发现的重大问题。她的要求严格曾经让某些同事不愿意做她的项目。但5年下来,这位领导让我做事变得严谨,考虑问题更加多角度,该坚持的原则坚持,可以妥协的地方也不必深究。
后来跟过一个领导b,此人擅长人情世故,大老板出现的一米之内一定会出现其身影,而且可以和大老板侃侃而谈。或许你会觉得这个领导b太什么了,没什么本事也爬的上去。但是跟着这个领导一段时间之后,你就会发现他的成功是有原因的。给我印象特别深的事情就是,在每次债券发行前,他都会跟客户发近期的市场发行情况,市场越不好的时候,他发的越勤快。后来有次一起出去营销客户,闲聊的时候他说,这是在做客户的预期管理。虽然我们很努力的帮客户做承销,但是也要做好客户的预期管理,不要让客户有违背市场的预期,也不要让客户受到那些潜在对手的鼓动,这样客户就会形成一个对当前市场条件下发行价格的合理预期,这样最终的发行结果和市场情况差不多,客户也不会失望,如果能发出一个好于市场的价格,客户就会对你刮目相看。同样管理领导也一样,也要学会管理领导的预期。那次闲聊醍醐灌顶。
再来谈谈领导c,这个领导营销能力一流,能想客户所想,急客户所急。所以手上拿了很多政府的项目。有次跟着领导c出去营销,说实话,按照当时的政策,这个客户并没什么发债的可能性。但是领导c还是坚持要去营销客户,结果非常好,客户愿意把项目给我们做。回来的路上,向领导表达了疑惑。领导c说,虽然目前的政策,这个客户不能做,但是这是潜在客户,谁都不知道什么时候协会政策会松动,现在营销这样的客户,难度比较低,而且我们早进场早做材料,把材料做好了放到协会里排队,这样政策一松动,我们就能在第一时间反馈,抢占市场先机。
说这么多,就是想表达,在职场中最重要的学习对象是你的领导。可能你的领导很严厉,每次除了布置任务从来不教你,或者说你的领导很严格,在很多地方斤斤计较,或者说你的领导还有其他方方面面你看不顺眼的地方,但是他是你的领导,之所以为领导,一定有其过人的地方。或者是背景,或者是智商,或者是情商。所以,好好跟着领导学,领导不主动教你,你也可以学到,只要你用心。
第二个值得你学习的就是你的同事。记得刚做项目的时候,去客户财务室要资料问问题,总是被客户三句两句挡回来。但是项目上有个同事却可以跟客户谈笑风生,每次和客户都可以聊得很开心,也能顺利拿到所需要的资料。后来经过讨教才明白,这位同事第一次去客户那边都会先看一下客户的桌面,看看有没有小朋友的照片,如果有,就会先跟客户聊聊小孩,然后再聊工作。因为财务工作压力大,一天到晚只和客户谈工作,谁都会烦,适当的聊聊工作之外的事情,效果更好。所以优秀的同事一定有其优秀的地方值得你学习。
在职场中,学是到处都有机会的,只要你有心。但是师父并不是什么地方都有的。在中国传统观念中,师父总是会留一手,防止徒弟超过师父,抢了师父的饭碗。师徒关系都是如此,那职场中就更没有人愿意来当老师了,都怕教会了别人砸了自己饭碗。那什么样的环境里容易出现老师呢?就是“教”这个行为可以为老师带来正效益,而不是砸饭碗的负效益。所以在四大最容易出现老师,因为四大的项目时间紧,任务重,现场负责人承担了巨大的责任和压力,如果他通过较少时间的教学,可以让其他同事更好的上手,更熟练的解决问题,那么他就有强烈的教的动机。所以在四大,有很多人愿意主动做老师,来教你,最终提升团队整体的战斗力。而在其他单位,这个正效应不明显,所以并没有什么人愿意站出来做老师。之前看过本书,是这么讲职场中为什么主动做老师,只有你把你的接班人培养出来,你才有机会提升至更高的职位,因为公司需要一个靠谱的人来接你的班。这或许也是一个让人主动教学动力。
乱七八糟说了这么多,就是想表达,在职场中应该通过各种方式的学习来建立自己的口碑,个人觉得在职场中最高的夸奖就是:你做事,我放心。









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