人无完人:也谈内审的服务功能

前几日在搞商务的朋友圈里流行着这样一个段子：

一天，某公司老板问：

“谁能说说公司目前存在什么问题？”

100多个人上来抢话筒；

又问：“谁能说说背后的原因？”

一半的人立马消失；

再问：“谁能告诉我解决方案？”

不到20人举手；

“那么有谁想动手试一下？”

结果只剩下了五个人。

“骂者众，思虑者少，献计者寡，担当者无几，这是当下社会普遍存在的现象”。挑毛病、找原因、给方法、担责任，哪个含金量更高？

──解决是能力，担当才是王道！

花猪这次想说的是解决（关于担当，静请期待《各为其主：也谈忠诚》）。三句话不离本行，还是与内审相关。

花猪以为：内审与外审，与国家审计最大区别在于，内审的服务功能超越了监督职能！内审是以监督为基础，以服务为目的的一项工作。

说内审是以监督为基础，那么各种审计过后，报告里体现的各种问题，各种原因，各种整改建议，如何落到实处？内审是万能的吗？内审能找出问题就一定能解决问题吗？这可能是所有干内审这一行的人的心疾啊！可话又说回来，不解决问题，问题就会永远存在，光找出问题有毛用？

那内审，如何为企业服务？一句话：寻求解决之道！

花猪以为的解决之道系集思广义，专业为先。流程还是那三部曲，提出方案，讨论方案，确定或否决方案。

俗话说：“术业有专攻”，世上没有全能的人！所以针对问题，提出解决方案的人一定要是这个专业对口的人。财务上的问题，要财务部门的专业人员提出解决方案；经营上的问题，要业务部门的专业人员提出解决 方案；管理上的问题，要管理部门的专业人员提出解决方案。若是要内审提出方案，那提出的方案合规性肯定没问题，但是这个方案在单位内部的可操作性，适用性，与业务的契合度，这里都要先打个问号。

又有俗话说：“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，人多有人多的好处！对方案的讨论，是进一步论证方案的可行性。各个部门的参与，多角度思考方案合理性，能使方案全方面无死角地展现在众人眼下。这种检视，更能让方案在亮相前修补完美！

俗话总是说：“家有千口，主事一人”，各执已见，众说纷纭时，还得老大决断，这也是决策的魅力！人多嘴杂，众口难调，此时就该老大登场了。一个方案要实施，其形成的风险与收益对比，各方利益分配的均衡，特殊考虑的存在，取舍都在老大的决策中一槌定音。